Câlinesse
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Conditions générales

Prix des articles

Les prix de ce catalogue sont indiqués en francs suisses, TVA comprise et garantis.

Les articles bénéficiant d’une garantie sont soumis aux conditions de l’offre valable lors de l’achat. La garantie prend effet à la date de livraison de l’article. Ne sont pas couverts : les dommages dus à un mauvais entretien, au non-respect du mode d’emploi, ou à une usure normale.

Livraison et transport

L’envoi des articles disponibles est effectué par les vendeurs selon leurs délais. Afin de garantir le délai de livraison indiqué, nous vous invitons à renseigner toutes les informations relatives à la livraison en particulier l’adresse exacte de livraison ainsi que tout éventuel code d’accès à l’adresse de livraison. Les frais de livraison exacts sont déterminés au niveau du récapitulatif de la commande en fonction du nombre d’articles, type, poids et volume de tous les articles dans le panier ou d’un forfait.

Retour ou échange de marchandises

Les articles doivent être renvoyés intacts et complets dans leur emballage d’origine (avec les étiquettes comportant leurs références), dans un délai de 7 jours après réception de votre colis ou immédiatement lorsqu’il s’agit de biens périssables. Les frais de port liés au retour sont à la charge du client. Nous remboursons votre achat dès réception de la marchandise dans les 3 jours ouvrables.

Garanties légales

Vérifiez l’état des marchandises livrées sans attendre pour exclure des vices de matière et de fabrication manifestes, ainsi que des dommages dus au transport. Conformément à la loi, vous êtes obligé de nous signaler dès réception tout défaut ou anomalie affectant les marchandises livrées pour nous permettre d’y remédier.

Protection des données

Toutes les données à caractère personnel seront considérées comme confidentielles. Les informations nécessaires à la gestion de la commande feront l’objet d’un traitement informatique et peuvent être communiquées à des entreprises associées dans le cadre de la gestion de la commande et de marketing.